En softphone er en software-applikation, der giver din computer eller mobiltelefon alle funktionerne fra en traditionel fastnettelefon — plus meget mere. Med en softphone kan dine medarbejdere ringe og modtage opkald med firmatelefoni fra enhver enhed med internetforbindelse.
Hvad er Telavox Softphone?
Telavox tilbyder en fuldt integreret softphone-app til Windows, Mac, iOS og Android. Appen giver adgang til alt: firmatelefonnummer, omstilling, kontaktliste, opkaldshistorik, viderestilling og beskedtjeneste. Det er én app der erstatter bordet fastnettelefon og giver desuden funktioner, den traditionelle telefon aldrig har kunnet.
Fordele for remote-medarbejdere
Med Telavox softphone er det fuldstændig ligegyldigt, om medarbejderen sidder på kontoret, hjemme, på café eller i udlandet. Firmatelefonnummeret følger med, og kunden ved ikke forskellen. Opkald besvares, viderestilles og håndteres præcis som på kontoret. Det er en game changer for virksomheder med hybridt arbejde.
Integration med Microsoft Teams
Telavox softphone integrerer med Microsoft Teams via Direct Routing. Det betyder, at I kan vælge, om medarbejderne primært bruger Telavox-appen eller Teams til deres firmatelefoni — eller kombinere begge. Telavox håndterer al omstilling og telefonilogik bag kulisserne, mens medarbejderne bare ringer fra det system, de er mest komfortable med.
Hablar som mobiltelefoni ved siden af softphone
Telavox softphone kræver internetforbindelse. For medarbejdere, der arbejder i områder med ustabilt WiFi eller i felten, er Hablar mobiltelefoni på TDC's netværk det ideelle supplement. Med Hablar er der altid god dækning, og abonnementet kan integreres med Telavox-platformen, så alt styres fra ét sted.
Opsætning og krav
Opsætning af Telavox softphone er enkel. Cloud Zolutions hjælper med at installere og konfigurere appen på alle enheder, og vi sørger for at brugerne forstår systemet fra dag ét. Der kræves blot en brugerlicens, en enhed og en internetforbindelse — ingen hardware-investering.
Prøv firmatelefoni på din computer
Vi sætter Telavox softphone op til jer og viser, hvor enkelt moderne erhvervstelefoni er.
Kontakt os i dag